Lỗi trên phần mềm HTKK 3.3.2 và cách khắc phục

Khi cài đặt phần mềm HTKK 3.3.2 cũng như cách sử dụng phần mềm HTKK 3.3.2 không thể tránh khỏi các lỗi thường gặp do đó Kế Toán Hà Nội xin được tổng hợp lại các lỗi trên phần mềm HTKK 3.3.2 và hướng dẫn cách khắc phục để giúp doanh nghiệp hoàn thành báo cáo thuế một cách nhanh nhất

Lỗi thứ nhất: Tờ khai không đúng định dạng với XSD

Tờ khai không đúng định dạng với XSD. -Dữ liệu sai tại dòng: 21. - Chi tiết: cvc-pattern-valid: Value '01-10-2014' is not facet-valid with respect to pattern '((0?[1-9]|[12][0-9]|3[01])/(0?[1-9]|1[012])/(19|20)dd)?' for type 'DateType'

Sửa lỗi:

Kiểm tra và đặt định dạng ngày tháng chuẩn trong:

ControlPanelRegional Options Thẻ Date: DD/MM/YYYY

lỗi trên phần mềm htkk 3.3.1

Lỗi thứ 2: Lỗi định dạng mã số thuế

    Về định dạng MST:

–  Mô tả lỗi: NNT khi gửi tờ khai XML trong đó giá trị chỉ tiêu MST là 13 ký tự liền nhau thì iHTKK không nhận và báo lỗi.

–  Về nghiệp vụ: Khi kê khai trên ứng dụng HTKK 3.3.2, iHTKK, NNT có thể kê khai giá trị chỉ tiêu MST theo 3 cách: 13 ký tự liền nhau, 14 ký tự trong đó phân cách 3 số cuối bằng dấu cách hoặc dấu (-). Khi kết xuất ra file XML, ứng dụng HTKK tự động chuyển 3 cách nhập MST nêu trên để lưu dưới dạng MST có 14 ký tự trong đó phân cách 3 số cuối bằng dấu (-). Ứng dụng iHTKK khi nhận file XML mà MST không đảm bảo theo cấu trúc xxxxxxxxxx-xxx thì sẽ không nhận và báo lỗi (trong CSDL phải lưu như vậy vì bên TIN cũng đang lưu theo cấu trúc này, phục vụ tra cứu, kiểm tra dữ liệu).

–   Hiện trạng: Ứng dụng HTKK, khi kết xuất tờ khai XML đã đảm bảo theo nguyên tắc nêu trên. Vì vậy đối với các tờ khai XML kết xuất từ ứng dụng HTKK nhận vào iHTKK sẽ không bị lỗi trên.

– Hướng xử lý: Do hiện tại một số phần mềm kế toán của DN cũng có thể kết xuất trực tiếp ra file xml (không qua ứng dụng HTKK) để gửi qua iHTKK nên dẫn đến lỗi như mô tả. Trường hợp này đề nghị Cục Thuế cung cấp file cụ thể để Tổng cục kiểm tra.

 

Lỗi thứ 3Lỗi font chữ trên phần mềm HTKK 3.3.2

Cách khắc phục:

Do font chữ trên phần mềm HTKK 3.3.2 không giống nhau nên sinh ra lỗi này. Trước khi làm, mọi người nên chuyển hết font chữ trên file đó về dạng Times new roman nhé. Sau đó mới load vào HTKK 3.3.1

Lỗi thứ 4Bảng kê 01-1, 01-2/GTGT kèm tờ khai 01/GTGT

–        Mô tả lỗi: NNT gửi tờ khai 01/GTGT XML kèm bảng kê trong đó có dữ liệu  mục 5 (HHDV không được tổng hợp lên tờ khai 01/GTGT) vào iHTKK không nhận và báo lỗi

–        Về nghiệp vụ: Do yêu cầu nâng cấp gấp đáp ứng TT119 nên về mẫu biểu excel chỉ ẩn mục 5 (HHDV không được tổng hợp lên tờ khai 01/GTGT), không xóa hẳn mục 5 nhưng nếu NNT vẫn kê khai mục 5 thì khi kết xuất ra XML, ứng dụng HTKK cũng không ghi dữ liệu mục 5. Cấu trúc XML do iHTKK cung cấp vẫn giữ mục 5 như cũ.

–        Hiện trạng: Ứng dụng HTKK 3.3.2 khi kết xuất XML đã đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ nêu trên. Vì vậy đối với các tờ khai XML kết xuất từ HTKK 3.3.1 gửi qua iHTKK không bị lỗi như mô tả.

–        Cách khắc phục: Do hiện tại một số phần mềm kế toán của DN cũng có thể kết xuất trực tiếp ra file xml (không qua ứng dụng HTKK) để gửi qua iHTKK nên dẫn đến lỗi như mô tả. Trường hợp này đề nghị Cục Thuế cung cấp file cụ thể để Tổng cục kiểm tra.

Lỗi thứ 5Không tải file excel lên HTKK 3.3.2 được

Cách khắc phục:

Do file excel không đúng định dạng chuẩn. Lưu lại đúng dạng chuẩn và file excel 2003 rồi thử lại xem sao nhé

Lỗi thứ 6: NNT kê khai tờ khai đính kèm phụ lục nhưng lại không có số liệu trên phụ lục

–  Mô tả lỗi: NNT khi gửi tờ khai XML có kèm phụ lục nhưng không có dữ liệu trên phụ lục thì iHTKK không nhận và báo lỗi.

–   Về nghiệp vụ: Trường hợp phụ lục kèm tờ khai nhưng phụ lục không có dữ liệu thì khi in, ứng dụng HTKK 3.3.2 không in ra phụ lục kèm tờ khai và khi kết xuất ra file XML thì dữ liệu tại phụ lục cũng không có. Từ ngày 24/8/2014 (iHTKK nâng cấp đáp ứng kiểm tra cấu trúc XML), trường hợp file XML tờ khai kèm phụ lục nhưng phụ lục không có dữ liệu thì iHTKK không nhận và thông báo lỗi.

–  Hiện trạng: Đối với các loại tờ khai, khi in hoặc kết xuất dữ liệu ra XML, ứng dụng HTKK 3.3.2 không in/kết xuất các phụ lục không có dữ liệu kèm tờ khai. Riêng đối với Báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn BC26 (thời điểm nâng cấp gần nhất là ngày 22/7/2014), bảng kê không có dữ liệu khi in vẫn in bảng kê kèm BC26. Từ ngày 24/8/2014, iHTKK nâng cấp kiểm tra theo cấu trúc XML và khi nhận BC26 kèm bảng kê không có dữ liệu sẽ không nhận và thông báo lỗi.

–  Hướng xử lý: Trường hợp này sẽ hỗ trợ NNT xóa bảng kê không có dữ liệu kèm BC26 trước khi kết xuất ra file XML gửi qua iHTKK. Ứng dụng HTKK sẽ nâng cấp chức năng kiểm tra đối với BC26 vào phiên bản HTKK 3.3.2 cùng đợt nâng cấp ứng dụng đáp ứng công văn hướng dẫn quyết toán thuế TNCN 2014 (dự kiến nâng cấp cùng thời điểm ban hành công văn).

Khai giảng thường xuyên lớp học kế toán thuế ngắn hạn cấp tốc mọi trình độ - cam kết học xong làm được ngay chỉ trong 8 buổi với mức học phí vô cùng ưu đãi 800.000 VNĐ

Hotline: 0988.043.053 (Ms Nhung)



Hãy like để nhận nhiều bài viết mới nhất - Cùng chia sẻ kinh nghiệm làm kế toán

Các bài viết mới

Các tin cũ hơn